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1. 支付平臺幫助與支持

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2. 各銀行支付限額

目前各銀行對于網上支付均有一定金額的限制,由于各銀行政策不同,建議您在申請網上支付功能時向銀行咨詢相關事宜。

3. 怎樣判斷網上支付是否成功

1)當您完成網上在線支付過程后,系統應提示支付成功;如果系統沒有提示支付失敗或成功,您可通過電話、ATM 、柜臺或登錄網上銀行、支付寶賬戶等各種方式查詢銀行卡余額和支付寶余額,如果款項已被扣除,說明您已支付成功。
2)如果出現信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導致支付不成功,請您登錄平和堂網上商城,找到該筆未支付成功的訂單,重新完成支付。

4. 造成“支付被拒絕”的原因有哪些

1)所持銀行卡尚未開通網上在線支付功能;
2)所持銀行卡已過期、作廢、掛失;
3)輸入的銀行卡卡號或密碼不符;
4)輸入的證件號不符;
5)所持銀行卡的余額不足;
6)所持支付寶賬戶的余額不足;
7)銀行系統數據傳輸出現異常;
8)支付寶系統數據傳輸出現異常;
9)用戶網絡中斷。


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